Remboursement de retour

Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité à nos clients. Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de proposer des échanges. Un retour est possible dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Merci de nous envoyer un mail à contact@shidto.com, et les frais de retour sont à la charge du client.

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Comment puis-je retourner des produits?

Afin de traiter votre commande le plus rapidement possible, nous vous demandons de bien vouloir procéder comme suit:

• Merci de nous envoyer un mail à contact@shidto.com et d'indiquer votre numéro de commande.

• Pour améliorer notre service et la qualité du produit, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous donner la raison du retour.

• Veuillez renvoyer les produits et les emballer en toute sécurité.

• Nous n'acceptons aucun dommage, ni produits usagés ou vides.

VEUILLEZ NOTER: Seuls les articles achetés directement sur shidto.com seront acceptés pour un retour. Si vos articles ont été achetés chez un revendeur agréé, veuillez contacter le revendeur pour organiser un retour ou un échange. 

 

Quand puis-je recevoir mon remboursement?

Une fois votre colis de retour arrivé, veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour que votre retour soit traité. Le crédit sera émis selon la forme originale de votre mode de paiement.