退貨和退款

我們致力於為客戶提供高質量的產品。目前,我們無法提供交換產品。收到物品後的14天內可以退貨。請給我們發送電子郵件至 contact@shidto.com,退貨運費由客戶承擔。

有關客戶提款權的更多信息,請參考鏈接-一般業務條款和條件(英文解釋說明)。 

 

如何退貨?

為了盡快處理您的訂單,請您按照以下步驟操作:

  • 請給我們發送電子郵件至 contact@shidto.com,並註明您的訂單號。
  • 為了改善我們的服務和產品質量,如果您能給我們退貨的原因,我們將不勝感激。
  • 請把產品寄回並安全包裝。
  • 我們不接受任何損壞,也不接受使用過的,或是用完的產品。

請注意:只有直接在shidto.com上購買的商品才能被退貨。如果您的物品是在授權零售商處購買的,請與零售商聯繫以安排退貨或換貨。 

 

我什麼時候可以收到退款?

退貨包裹到達後,請在2個工作日內處理退貨。退款將以您付款方式的原始形式發放。