付款流程

我的訂單可以使用哪些付款方式？

我們接受Apple Pay，Google Pay，PayPal，Visa，MasterCard，American Express或即時銀行轉帳。

輸入您的信用卡信息時，請注意您的帳單名稱必須與信用卡上顯示的名稱相同。為了保護我們的客戶，如果賬單信息不是100％準確，則無法處理交易。

我可以直接借記付款嗎？

您可以直接通過直接付款通過PayPal付款。不需要PayPal帳戶。

 

運送方式和費用

運費是多少？

• 德國-免費送貨
• 所有歐盟國家和地區- 運費 4.95歐元- (購物滿90歐元免運費）。
• 英國和瑞士- 運費 13.95歐元- (購物滿140歐元免運費）。

• 重要說明：如果交貨是在非歐盟國家/地區進行的，客戶則可能需要支付額外的關稅，稅款或費用。該費用不支付給提供商，而是直接支付給當地海關或主管稅務機關。建議客戶在訂購前向海關或稅務機關詢問詳細信息。

 

我的訂單將如何發貨？

您的訂單包裝謹慎，並由可靠的運輸公司裝運。我們希望包裹能夠打開並完好無損，這是我們的榮幸！

我怎麼知道您是否收到我的訂單？

您將在24小時內通過電子郵件收到訂單確認。

您有運送到哪些國家？

除德國外，我們還向整個歐盟，英國，瑞士和挪威提供服務。 對於所有其他國家/地區，請通過電子郵件將您的詢問發送至 contact@shidto.com

下訂單後可以取消或更改訂單嗎？

您可以從訂單日期起至收到商品後14天取消訂單。只需給我們發送電子郵件至 contact@shidto.com 並註明您的訂單號。收到退貨項目後，您的錢將轉回到您原來的付款方式。

目前，我們無法提供換貨。因此，您必須取消原始訂單，然後重新訂購。

運輸過程需要多長時間？

週一至週五12:00之前下達的訂單將在當天發貨。週五12:00之後，週六和周日或公眾假期下的訂單將在下一個工作日發貨。

我會收到發貨通知嗎？

收到付款後，將通過電子郵件通知您。發送包裹後，您將收到進一步的運輸通知。 收到我的訂單需要多長時間？ 在德國的送貨地址：2-3個工作日內。其他歐盟地區可在3-6個工作日內(不包括週末和任何節假日）。

 

如果您的名字沒有在門鈴或信箱上註明，根據德國法律我們將無法交付這批貨物。