Processo di pagamento

Quali metodi di pagamento possono essere utilizzati per il mio ordine?

Accettiamo Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, MasterCard, American Express o bonifico bancario istantaneo.

Quando inserisci i dati della tua carta di credito, tieni presente che il nome di fatturazione deve essere come appare sulla carta di credito. Per la protezione dei nostri clienti, le transazioni non possono essere elaborate se le informazioni di fatturazione non sono accurate al 100%.

Posso pagare con addebito diretto?

Puoi pagare tramite PayPal direttamente con addebito diretto. Non è richiesto alcun account PayPal.

 

Metodi di spedizione e costi

Quali sono le spese di spedizione?

• Germania - Consegna gratuita
• Tutti i paesi dell'UE: 4,95 € per spedizione- (Spedizione gratuita per acquisti superiori a 90 €).
• Regno Unito e Svizzera: 13,95 € per spedizione- (Spedizione gratuita per acquisti superiori a 140 €). 

• Nota importante: se la consegna avviene in un paese extra UE, il cliente potrebbe dover pagare dazi, tasse o commissioni aggiuntive. La tariffa non viene pagata al fornitore ma direttamente alle dogane locali o alle autorità fiscali competenti. Si consiglia al cliente di chiedere i dettagli alle autorità doganali o fiscali prima di effettuare l'ordine.Nota importante: se la consegna avviene in un paese extra UE, il cliente potrebbe dover pagare dazi, tasse o commissioni aggiuntive. La tariffa non viene pagata al fornitore ma direttamente alle dogane locali o alle autorità fiscali competenti. Si consiglia al cliente di chiedere i dettagli alle autorità doganali o fiscali prima di effettuare l'ordine.

 

Come verrà spedito il mio ordine?

Il tuo ordine è imballato con grande cura e spedito con un corriere affidabile. Vogliamo che i nostri pacchi siano una grande gioia da aprire e arrivare in perfette condizioni!

Come faccio a sapere se hai ricevuto il mio ordine?

Riceverai una conferma d'ordine via e-mail entro 24 ore.

In quali paesi consegnate?

Oltre alla Germania, effettuiamo consegne in tutta l'UE, Regno Unito, Svizzera e Norvegia. Per tutti gli altri paesi, inviare la richiesta tramite e-mail a contact@shidto.com

Posso annullare o modificare il mio ordine dopo averlo inserito?

Puoi annullare il tuo ordine dalla data dell'ordine fino a 14 giorni dal ricevimento degli articoli. Inviaci semplicemente un'e-mail a contact@shidto.com e indica il tuo numero d'ordine. Una volta ricevuti gli articoli da restituire, il denaro verrà trasferito nuovamente sul metodo di pagamento originale.

Al momento, non siamo in grado di offrire scambi. Per questo motivo, dovresti annullare l'ordine originale e riordinarlo nuovamente.

Quanto tempo richiede il processo di spedizione?

Gli ordini effettuati prima delle 12:00 dal lunedì al venerdì verranno spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati il ​​venerdì dopo le 12:00 e il sabato e la domenica o nei giorni festivi verranno spediti il ​​giorno lavorativo successivo.

Riceverò una notifica per l'ordine di spedizione?

Una volta ricevuto il pagamento, riceverai una notifica tramite e-mail. Riceverai un'ulteriore notifica di spedizione una volta spedito il pacco.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Indirizzi di consegna in Germania: entro 2-3 giorni lavorativi. Consegne nel resto dell'UE - entro 3-6 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e le eventuali festività.

 

Se il tuo nome non è indicato sul campanello o sulla cassetta delle lettere, non possiamo consegnare la spedizione secondo la legge tedesca.